إليكم مسودة لسياسة الخصوصية لموقع "alrawifruits"، مع مراعاة النقاط الأساسية التي عادةً ما تكون موجودة في سياسات الخصوصية:
سياسة الخصوصية لموقع alrawifruits
تاريخ السريان: 10 حزيران 2025
في alrawifruits، نولي أهمية قصوى لخصوصية زوارنا وعملائنا الكرام. تصف هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية المعلومات التي نجمعها من خلال موقعنا الإلكتروني [ادخل هنا رابط الموقع الإلكتروني الخاص بكم، مثال: www.alrawifruits.com].
1. المعلومات التي نجمعها:
قد نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات، بما في ذلك:
- المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا مباشرة:
- معلومات الاتصال: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان الشحن، وعنوان الفواتير.
- معلومات الحساب: عند إنشاء حساب لدينا، نقوم بجمع اسم المستخدم وكلمة المرور المشفرة.
- معلومات الدفع: عند إجراء عملية شراء، نقوم بجمع تفاصيل الدفع (مثل أرقام بطاقات الائتمان/الخصم) والتي يتم معالجتها بشكل آمن من خلال مزودي خدمة الدفع الموثوق بهم. نحن لا نقوم بتخزين تفاصيل بطاقة الدفع الكاملة على خوادمنا.
- المراسلات: المعلومات التي تقدمها لنا عند التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني، نماذج الاتصال، أو الدردشة المباشرة.
- المراجعات والتعليقات: أي تعليقات أو تقييمات تتركها على منتجاتنا أو خدماتنا.
- المعلومات التي يتم جمعها تلقائياً:
- بيانات الاستخدام: معلومات حول كيفية وصولك واستخدامك لموقعنا، مثل الصفحات التي تزورها، المنتجات التي تشاهدها، الوقت الذي تقضيه على الموقع، وروابط الإحالة.
- بيانات الجهاز: معلومات حول الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى موقعنا، مثل نوع الجهاز، نظام التشغيل، معرفات الجهاز الفريدة، وعنوان IP.
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات التتبع المماثلة: نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتتبع نشاطك على موقعنا وتحسين تجربتك. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك.
2. كيف نستخدم معلوماتك:
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- تقديم خدماتنا: معالجة طلباتك، شحن المنتجات، إدارة حسابك، وتقديم دعم العملاء.
- تحسين تجربتك: تخصيص المحتوى والعروض والمنتجات التي تظهر لك.
- التواصل معك: إرسال رسائل تأكيد الطلب، تحديثات الشحن، رسائل البريد الإلكتروني التسويقية (إذا وافقت على تلقيها)، والرد على استفساراتك.
- التحليل والتحسين: فهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا لتحسين أداء الموقع، المنتجات، والخدمات.
- الأمان: حماية موقعنا من الاحتيال والأنشطة غير القانونية الأخرى.
- الامتثال القانوني: الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها.
3. مشاركة معلوماتك:
نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك مع:
- مزودي الخدمات: أطراف ثالثة تقدم خدمات لنا، مثل معالجة الدفع، خدمات الشحن، تحليلات البيانات، خدمات التسويق، ودعم العملاء. يلتزم هؤلاء المزودون بحماية معلوماتك ولا يُسمح لهم باستخدامها لأي غرض آخر غير تقديم الخدمات لنا.
- الجهات الحكومية والقانونية: إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون أو كنا نعتقد بحسن نية أن الكشف ضروري للامتثال لالتزام قانوني، أو لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا، أو سلامة مستخدمينا.
- في حالة الدمج أو الاستحواذ: في حال قمنا ببيع أو دمج أصولنا، قد يتم نقل معلوماتك كجزء من تلك الصفقة. سنقوم بإبلاغك قبل نقل معلوماتك الشخصية وتطبيق سياسة خصوصية مختلفة.
4. أمن بياناتك:
نتخذ إجراءات أمنية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، التغيير، الكشف، أو التدمير. ومع ذلك، يجب أن تتذكر أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكترونية آمنة بنسبة 100%.
5. حقوقك:
لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:
- حق الوصول: يمكنك طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- حق التصحيح: يمكنك طلب تصحيح أي معلومات شخصية غير دقيقة أو غير كاملة.
- حق الحذف ("الحق في النسيان"): يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية في ظل ظروف معينة.
- حق الاعتراض أو تقييد المعالجة: يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية أو طلب تقييدها في ظروف معينة.
- حق سحب الموافقة: إذا كنا نعتمد على موافقتك لمعالجة بياناتك، فلديك الحق في سحب هذه الموافقة في أي وقت.
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر [info@alrawifruits.com].
6. روابط لمواقع الطرف الثالث:
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع إلكترونية أخرى لا نقوم بتشغيلها. إذا نقرت على رابط تابع لجهة خارجية، فسيتم توجيهك إلى موقع تلك الجهة الخارجية. ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره. ليس لدينا سيطرة على1 ولا نتحمل أي مسؤولية عن محتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات أي مواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية.
7. خصوصية الأطفال:
موقعنا غير موجه للأطفال دون سن 13 عاماً. نحن لا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال دون سن 13 عاماً. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي وكنت على علم بأن طفلك قد زودنا بمعلومات شخصية، يرجى الاتصال بنا. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات شخصية من طفل دون سن 13 عاماً دون التحقق من موافقة الوالدين، سنتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.
8. تغييرات على سياسة الخصوصية هذه:
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإعلامك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة وتحديث "تاريخ السريان" في الأعلى. يُنصح بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لأي تغييرات. تعتبر التغييرات على سياسة الخصوصية هذه سارية المفعول عند نشرها على هذه الصفحة.
9. اتصل بنا:
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنك الاتصال بنا:
ملاحظات مهمة لك:
- تخصيص: تأكد من استبدال الأجزاء بين الأقواس [ ] بالمعلومات الخاصة بموقعك.
- استشارة قانونية: هذه المسودة هي لأغراض إرشادية فقط. يُنصح بشدة باستشارة محامٍ متخصص في قوانين الخصوصية لضمان أن سياسة الخصوصية الخاصة بك تتوافق تماماً مع جميع القوانين واللوائح المعمول بها في الأردن وأي مناطق أخرى تستهدفونها.
- الإفصاح عن الخدمات الخارجية: إذا كنت تستخدم خدمات خارجية معينة (مثل Google Analytics، Facebook Pixel، بوابات دفع محددة، خدمات تسويق عبر البريد الإلكتروني)، قد تحتاج إلى الإشارة إليها بشكل أكثر تحديداً في سياسة الخصوصية الخاصة بك وكيفية استخدامها للبيانات.
- الموافقة: تأكد من أنك تحصل على موافقة المستخدمين بشكل صحيح، خاصة عند جمع معلومات حساسة أو إرسال رسائل تسويقية.